Ultima actualizare: 26 august 2026
1. Identitatea furnizorului
Platforma web⚡izo ("Platforma", "Serviciul") este deținută și operată de:
- SC zHost SRL ("Furnizorul", "noi")
- CIF: 55120713
- Nr. înmatriculare: J2026042796002
- EUID: ROONRC.J2026042796002
- Adresă: Str. Gheorghe Simionescu nr. 19, Sector 1, București, România
- Email: contact@webizo.ro
2. Acceptarea termenilor
Prin crearea unui cont și utilizarea Platformei, Utilizatorul ("tu", "Clientul") declară că a citit, înțeles și acceptat integral acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, nu utiliza Serviciul. Utilizatorul declară că are capacitatea legală de a încheia acest contract și, în cazul unei firme, că are dreptul de a o reprezenta.
3. Descrierea serviciului
web⚡izo este o platformă care permite crearea și administrarea de site-uri de prezentare, cataloage de produse și magazine online pe WooCommerce, folosind inteligență artificială, incluzând găzduire, instrumente de marketing, statistici, notificări și funcții conexe, pe bază de abonament lunar. Furnizorul pune la dispoziție un instrument tehnic; conținutul efectiv publicat este creat, gestionat și controlat de Utilizator.
4. Statutul Furnizorului ca furnizor de servicii de găzduire
Furnizorul acționează exclusiv ca furnizor de servicii tehnice și de găzduire (hosting), în sensul Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic și al Directivei 2000/31/CE. Furnizorul nu monitorizează, nu verifică și nu controlează în prealabil conținutul publicat de Utilizatori și nu are obligația generală de supraveghere a acestuia. Furnizorul nu este autorul, editorul sau proprietarul conținutului introdus, încărcat sau publicat de Utilizatori.
5. Responsabilitatea Utilizatorului pentru conținut
Utilizatorul este singurul și integral responsabil pentru tot conținutul pe care îl introduce, încarcă, generează, editează sau publică prin intermediul Platformei, inclusiv, dar fără a se limita la: texte, imagini, logo-uri, prețuri, descrieri de produse, meniuri, date de contact, materiale de marketing și orice alt material ("Conținutul Utilizatorului").
Utilizatorul garantează și se obligă că Conținutul Utilizatorului:
- este real, corect, actualizat și nu induce în eroare;
- nu încalcă drepturi de autor, mărci înregistrate, drepturi de proprietate intelectuală sau orice alte drepturi ale terților;
- nu este ilegal, defăimător, calomnios, obscen, discriminatoriu, incitator la ură sau violență;
- respectă legislația privind protecția consumatorilor, publicitatea, prețurile și etichetarea;
- deține toate autorizațiile, licențele și avizele necesare desfășurării activității prezentate;
- nu conține viruși, malware sau cod dăunător.
Furnizorul nu își asumă nicio răspundere pentru veridicitatea, legalitatea, calitatea sau consecințele Conținutului Utilizatorului ori pentru tranzacțiile, serviciile sau produsele oferite de Utilizator prin site-urile create.
6. Obligațiile Utilizatorului privind protecția datelor (GDPR)
În măsura în care Utilizatorul colectează, prin site-ul creat, date cu caracter personal ale propriilor clienți sau vizitatori (formulare de contact, rezervări, comenzi, abonări la notificări etc.), Utilizatorul are calitatea de operator de date în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), iar Furnizorul acționează ca persoană împuternicită strict pentru găzduirea tehnică.
Utilizatorul se obligă să respecte integral GDPR și legislația română aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv:
- să afișeze pe propriul site o politică de confidențialitate și o politică de cookies corecte și complete;
- să obțină consimțământul valabil al persoanelor vizate acolo unde legea o cere;
- să respecte drepturile persoanelor vizate (acces, rectificare, ștergere etc.);
- să folosească datele colectate exclusiv în scopuri legitime și declarate;
- să își îndeplinească obligațiile față de ANSPDCP.
Utilizatorul răspunde exclusiv pentru orice încălcare a legislației privind protecția datelor săvârșită prin intermediul site-ului său. Furnizorul nu răspunde pentru modul în care Utilizatorul prelucrează datele clienților săi.
7. Clauză de despăgubire (indemnizare)
Utilizatorul se obligă să despăgubească, să apere și să exonereze de răspundere Furnizorul (precum și administratorii, angajații și partenerii săi) pentru orice pretenție, reclamație, acțiune, daună, pierdere, cost, amendă sau cheltuială (inclusiv onorarii avocațiale) care decurge din sau în legătură cu: (a) Conținutul Utilizatorului; (b) încălcarea de către Utilizator a acestor Termeni; (c) încălcarea de către Utilizator a legislației aplicabile, inclusiv GDPR; (d) încălcarea drepturilor unor terți. Dacă un terț formulează o plângere împotriva Furnizorului din cauza Conținutului Utilizatorului, Utilizatorul își asumă integral consecințele.
8. Utilizare interzisă
Este strict interzisă utilizarea Serviciului pentru: activități ilegale; conținut care încalcă drepturi de proprietate intelectuală; produse sau servicii interzise prin lege; conținut pentru adulți ilegal; jocuri de noroc neautorizate; scheme frauduloase sau piramidale; spam; phishing; distribuirea de malware; ori orice activitate care prejudiciază Furnizorul, alți utilizatori sau terți.
9. Suspendarea și încetarea contului
Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge, fără notificare prealabilă și fără despăgubire, orice cont sau site care încalcă acești Termeni, legislația aplicabilă, ori care face obiectul unei sesizări întemeiate din partea unui terț sau a unei autorități. Furnizorul poate elimina conținut ilegal la luarea la cunoștință, conform legii.
10. Abonamente și plăți
Oferim o perioadă de probă de 14 zile, fără card necesar la înregistrare. După perioada de probă, pentru a continua îți activezi un abonament. Pentru site-uri de prezentare și cataloage, planurile standard sunt:
- Basic — 25 RON/lună
- Start — 49 RON/lună
- Pro — 99 RON/lună
- Business — 179 RON/lună
- Custom — ofertă personalizată
Pentru serviciul Magazin Online, planurile pornesc de la 49 RON/lună, iar limitele de produse și creditele incluse sunt cele afișate pe pagina Magazin Online și în ecranul de achiziție. Funcțiile, limitele și prețul aplicabil sunt prezentate înainte de activarea plății.
Prețurile includ TVA. Abonamentul se reînnoiește automat lunar până la anulare. Poți anula oricând din contul tău, fără penalități; anularea produce efecte pentru perioada de facturare următoare.
11. Dreptul de retragere
În perioada de probă poți înceta utilizarea fără costuri. Pentru abonamentele activate de consumatori se aplică drepturile prevăzute de OUG nr. 34/2014. Dacă soliciți începerea prestării înainte de expirarea termenului legal de retragere, în cazul retragerii poate fi datorată suma proporțională pentru serviciile efectiv furnizate, în condițiile legii. Pentru conținutul digital care nu este livrat pe un suport material, pierderea dreptului de retragere intervine numai dacă sunt îndeplinite condițiile legale, inclusiv consimțământul expres și confirmarea luării la cunoștință. Abonamentul poate fi anulat oricând pentru perioadele viitoare.
12. Proprietate intelectuală și conținut
Materialele furnizate de Utilizator (textele scrise de el, pozele proprii încărcate) rămân proprietatea Utilizatorului. Site-ul ca produs funcțional — adică varianta publicată, generată, structurată, găzduită și pusă online prin Platformă — reprezintă un serviciu oferit pe durata abonamentului activ și nu este transferabil sau exportabil. Site-ul nu poate fi descărcat, mutat pe alt server sau folosit în afara Platformei.
Platforma, codul sursă, tehnologia, motoarele AI, designul, șabloanele, infrastructura și marca web⚡izo rămân proprietatea exclusivă a SC zHost SRL. Imaginile și textele generate cu AI pot avea limitări legale privind protecția prin drept de autor, de care Utilizatorul ia la cunoștință.
13. Încetarea abonamentului și efecte
Site-ul, găzduirea, domeniul de tip subdomeniu webizo.ro, statisticile, funcțiile de marketing și toate serviciile sunt furnizate exclusiv pe durata unui abonament activ. La încetarea, anularea sau neplata abonamentului:
- site-ul publicat este dezactivat și nu mai este accesibil public;
- Utilizatorul nu are dreptul de a primi, descărca sau transfera site-ul, codul ori varianta funcțională a acestuia;
- Utilizatorul își poate păstra materialele proprii pe care le-a încărcat inițial (poze, texte proprii), dar nu site-ul generat ca atare;
- după o perioadă de grație, datele asociate contului inactiv pot fi șterse definitiv.
Utilizatorul ia la cunoștință și acceptă că serviciul funcționează ca abonament: fără abonament activ, nu există site online.
14. Disponibilitatea serviciului
Furnizorul depune eforturi rezonabile pentru funcționarea continuă a Serviciului, dar nu garantează funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori. Serviciul este oferit "ca atare" și "în funcție de disponibilitate". Pot exista întreruperi pentru mentenanță, actualizări sau cauze independente de Furnizor.
15. Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de lege, Furnizorul nu răspunde pentru: (a) Conținutul Utilizatorului sau al terților; (b) pierderi de profit, clienți, date sau oportunități de afaceri; (c) daune indirecte, incidentale sau pe cale de consecință; (d) prejudicii rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Serviciului, inclusiv dezactivarea site-ului la încetarea abonamentului; (e) acțiunile sau omisiunile furnizorilor terți (Meta, Google, TikTok, OpenAI, procesatori de plăți). Răspunderea totală a Furnizorului, indiferent de cauză, nu va depăși suma efectiv plătită de Utilizator în ultimele 3 luni anterioare evenimentului.
16. Modificarea termenilor
Furnizorul poate modifica acești Termeni. Modificările intră în vigoare la publicarea pe Platformă. Continuarea utilizării Serviciului după modificare reprezintă acceptarea noilor termeni.
17. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează cu prioritate pe cale amiabilă; în caz contrar, se aplică normele de competență prevăzute de lege. Pentru reclamații: contact@webizo.ro. Consumatorii pot utiliza procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) a ANPC: anpc.ro/sal. Informații europene actuale despre organismele de soluționare a litigiilor sunt disponibile la consumer-redress.ec.europa.eu
18. Contact
SC zHost SRL · Email: contact@webizo.ro · WhatsApp: 0750 489 500
19. Autentificarea Google
Autentificarea prin Google este opțională. Utilizatorii care aleg această metodă sunt verificați de Google, iar Webizo folosește informațiile autorizate pentru crearea sau autentificarea contului în Platformă.
- Autentificarea Google este opțională.
- Utilizatorii Google sunt verificați de Google.
- Un cont Webizo existent nu este asociat automat doar pentru că are aceeași adresă de email ca un cont Google.
- Asocierea Google la un cont Webizo existent se face explicit după autentificarea clasică în contul Webizo și inițierea procesului de conectare de către Utilizator.
20. Google Calendar
Google Calendar este o integrare opțională. Prin conectarea integrației, Utilizatorul permite Webizo să acceseze calendarele Google pe care le deține, în limitele permisiunilor OAuth acordate, pentru funcțiile de programări și disponibilitate.
- Webizo poate vedea evenimentele necesare determinării disponibilității.
- Webizo poate crea, modifica și șterge evenimente din calendarele Google deținute de Utilizator, atunci când aceste operațiuni sunt necesare sincronizării programărilor.
- Accesul este folosit strict pentru programări și disponibilitate, inclusiv blocarea intervalelor deja ocupate.
- Utilizatorul poate deconecta integrarea din Webizo sau poate revoca accesul din contul Google.
21. Servicii externe
Anumite funcționalități pot depinde de servicii externe, inclusiv serviciile Google. Disponibilitatea acestor funcții poate fi afectată de întreruperi, modificări sau limitări ale serviciului extern.
- Utilizatorul trebuie să aibă dreptul să administreze calendarul Google conectat.
- Utilizatorul trebuie să verifice programările și evenimentele sincronizate, în special dacă aceleași evenimente sunt modificate și din alte aplicații.
- Webizo nu poate garanta disponibilitatea neîntreruptă a unui serviciu extern aflat în afara controlului său.